§ 1 Domovní řád
V naší horské chatě dodržuje prosím všeobecné zvyklosti.
Vyvarujte se hluku, který by rušil klid ostatních hostů. To platí i pro prostor schodiště, prostory pro hosty, terasu a předsíň pro hosty.
Všechny ubytovací prostory jsou nekuřácké. V případě porušení pravidel si pronajímatel vyhrazuje právo ukončit poskytování nájemního objektu, a to bez vrácení již provedených plateb. Při odchodu z pokoje zavřete všechna okna a dveře. Po 20.00 h zavírejte rovněž domovní dveře.
Buďte prosím tak laskavi a nezapomeňte při odchodu z pokoje zhasnout světlo a případně ztlumit topení.
§ 2 Smlouva o ubytování
Smlouva o ubytování je uzavřena, jakmile je ubytování objednáno a potvrzeno. Zaslání vaší rezervace e-mailem se považuje za závazné! Potvrzení obdržíte e-mailem.
§ 3 Platba / záloha / doplatek
Jakmile host obdrží potvrzení rezervace, zavazuje se převést celou částku za ubytování a snídani na účet společnosti ARBER-BERGBAHN. Lhůta pro tuto platbu je dva týdny po uzavření smlouvy. Nedodržení této lhůty se rovná stornování s platnými stornovacími podmínkami.
§ 4 Storno a odstoupení od smlouvy
Stornování je nutno provést písemně. Host/nájemce může zarezervované ubytování stornovat. To je nutno provést písemnou formou e-mailem na adresu arberschutzhaus@hohenzollern.com.
Bude účtován poplatek za zpracování ve výši 5,00 EUR. K tomu se připočtou stornopoplatky podle následujících pravidel:
• při stornování do 8 týdnů před začátkem nájmu 30 % sjednané nájemní ceny
(nejméně 20,00 EUR + poplatek za zpracování)
• při stornování do 14 týdnů před začátkem nájmu 50 % sjednané nájemní ceny
(nejméně 20,00 EUR + poplatek za zpracování)
• při pozdějším stornování 100 % sjednané nájemní ceny
(nejméně 20,00 EUR + poplatek za zpracování)
• po začátku nájmu v případě dřívějšího odjezdu zaplacená částka za zarezervovanou dobu propadá.
• Pokud host/nájemce po splatnosti pohledávek nedostojí své platební povinnosti, jsme oprávněni pověřit vymáháním pohledávek ověřenou inkasní společnost podle našeho výběru. Veškeré náklady, které vzniknou v souvislosti se zpracováním inkasa, hradí v plné výši host/nájemce.